eBay: zła ocena - co robić?
Jeśli masz słabą ocenę w serwisie eBay, pokażemy Ci, jak zareagować i co możesz z tym zrobić.
Usuń złą ocenę na eBayu - czy to możliwe?
Jeśli otrzymałeś złą ocenę w serwisie eBay, możesz ją usunąć:
- Według legalnego portalu ocena „nie może zawierać żadnych wulgarnych, obscenicznych, dyskryminujących, rasistowskich (...) lub obraźliwych komentarzy”. Jeśli tak jest w Twojej ocenie, możesz ją usunąć. Musisz się o to zgłosić, zgłaszając recenzję. Pamiętaj, że raportowanie działa tylko w przypadku recenzji, które mają mniej niż 30 dni.
- Jeśli twoja negatywna ocena nie odpowiada powyższej sprawie, możesz ją usunąć tylko na mocy orzeczenia sądowego.
Czy zostałeś źle oceniony? anwalt.de pomaga!
eBay: Poproś o zmianę oceny negatywnej
Lepszą alternatywą jest zdecydowanie wniosek o zmianę. Możesz użyć tego, aby poprosić kupującego o ponowne sprawdzenie i poprawienie złej oceny. W takim przypadku należy wcześniej skontaktować się z kupującym i spróbować rozwiązać problem. Należy pamiętać, że zmiany należy dokonać w ciągu 30 dni.
Najłatwiejsza opcja: skomentuj słabą ocenę w serwisie eBay
Zawsze możesz skomentować ocenę. W ten sposób komentujesz negatywną ocenę i próbujesz unieważnić ją argumentem. Należy jednak pamiętać, że nie spowoduje to usunięcia negatywnej oceny. Nadal będzie się pojawiał w Twoim profilu na eBayu.
Jeśli oceniłeś zbyt szybko i chciałbyś go ponownie zmienić, pokażemy ci kolejną praktyczną wskazówkę, jak postępować.