RODO: Tak należy zaprojektować formularze kontaktowe
Formularze kontaktowe są często najłatwiejszym sposobem skontaktowania się z firmą przez klientów. Ta praktyczna wskazówka pokazuje, jak należy je wdrożyć zgodnie z RODO.
Wdrożyć formularz kontaktowy zgodnie z RODO - jak to działa
Dzięki formularzom kontaktowym, jako operator strony internetowej, musisz zwrócić uwagę na wiele rzeczy.
- Przede wszystkim należy zastanowić się, które dane należy złożyć za pomocą formularza. Obowiązuje tutaj zasada gospodarki opartej na danych. Oznacza to, że możesz wyszukiwać tylko te dane, które są absolutnie niezbędne do odpowiedzi na zapytanie. Z reguły są to tylko nazwa i adres e-mail, nadmierne obowiązkowe informacje są niedozwolone. Oczywiście możesz podać dodatkowe pola dla innych danych, ale mogą to nie być pola obowiązkowe. Klient musi być w stanie zobaczyć, które pola musi wypełnić.
- Dane formularzy należy wykorzystywać do określonych celów. W praktyce oznacza to, że możesz początkowo wykorzystywać otrzymane dane tylko w celu odpowiedzi na żądanie, ale nie na przykład w celu rejestracji w celu otrzymywania biuletynu.
- Ważne jest również, aby przenieść stronę z formularzem kontaktowym za pomocą szyfrowania SSL. W przeciwnym razie inni mogą łatwo uzyskać dostęp do informacji.
- Oświadczenie o ochronie danych jest zasadniczo obowiązkowe, ale powinieneś połączyć się z nim ponownie za pomocą formularza kontaktowego. Ogólnie rzecz biorąc, deklaracja ochrony danych powinna być łatwa do znalezienia. Ważne jest, aby deklaracja zawierała informacje o tym, do czego wykorzystywane są dane z formularza.
![](http://hackzl.com/img/internet/2260/dsgvo-m-ssen-kontaktformulare-gestaltet-sein.webp)
W następnej praktycznej wskazówce dowiesz się, na co jeszcze należy zwrócić uwagę, aby Twoja witryna była zgodna z RODO.