Drukarka nie odpowiada - dlatego
„Twoja drukarka nie odpowiada” - te lub podobne komunikaty o błędach mogą szybko doprowadzić użytkownika do pożaru. W tym artykule pokazujemy najczęstsze problemy i odpowiednie rozwiązania.
Drukarka jest w trybie offline lub w trybie gotowości
- Po pewnym czasie wiele drukarek przechodzi w tryb gotowości, aby oszczędzać energię. Wiele urządzeń ukrywa lub przyciemnia wyświetlacz w tym stanie.
- Jeśli nie ma wyświetlacza, na przycisku włączania zwykle miga lampka.
- W takim przypadku wystarczy ponownie uruchomić drukarkę lub zakończyć tryb gotowości, naciskając przycisk zasilania.
Drukarka nie ma połączenia
- Komunikat o błędzie „Drukarka nie odpowiada” zwykle oznacza, że drukarka jest poprawnie zainstalowana, ale nie można jej kontrolować za pomocą komputera. Oznacza to wadliwe połączenie.
- Z tego powodu sprawdź połączenie z drukarką. Jeśli połączenie USB jest prawidłowe, a problem występuje nadal, kabel USB może wymagać wymiany.
- W przypadku połączeń WLAN zalecane jest ponowne uruchomienie routera.
Wadliwy sterownik drukarki
Jeśli komunikat o błędzie nadal występuje po wykonaniu kroków opisanych powyżej, zwykle występuje problem ze sterownikiem drukarki. Oto jak zaktualizować lub ponownie zainstalować sterownik:
- Otwórz panel sterowania komputera.
- Kliknij pozycję „Sprzęt i dźwięk”, a następnie link „Menedżer urządzeń”.
- Twój komputer wyświetli teraz listę wszystkich sterowników według kategorii. Teraz rozwiń kategorię „Kolejki drukarek”.
- Kliknij wadliwą drukarkę prawym przyciskiem myszy, wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika” i zacznij szukać aktualizacji sterownika.
- Jeśli zostanie znaleziona aktualizacja, zainstaluj ją i uruchom ponownie komputer, aby zmiany zostały wprowadzone.
- Jeśli to rozwiązanie nie działa, wybierz „Odinstaluj” zamiast „Aktualizuj oprogramowanie sterownika” w Menedżerze urządzeń i uruchom ponownie komputer.
Jak zaktualizować drukarkę do drukarki WLAN po niskich kosztach, można przeczytać w następnym poście.