Deutsche Bahn: Gdzie mogę znaleźć informacje?
Niezależnie od tego, czy są to informacje o taryfie, rezerwacje miejsc, czy informacje o dostępności dla osób niepełnosprawnych - możesz poprosić Deutsche Bahn o informacje na temat tych i innych rzeczy.
Infolinia serwisowa Deutsche Bahn
- Infolinia płatna: Możesz skontaktować się z infolinią serwisową DB pod numerem 0180 5 99 66 33. Tutaj możesz uzyskać informacje na każdy temat. Połączenie z telefonu stacjonarnego kosztuje 14 centów za minutę, z sieci komórkowej maksymalnie 42 centów.
- Możesz dostać się tylko do menu wyboru, w którym musisz wpisać temat swojego żądania, wprowadzając numer lub polecenie głosowe. Zostaniesz połączony z pracownikiem, jeśli nie zostaniesz zawieszony jako pierwszy.
Informacje o rozkładzie jazdy DB
- Bezpłatne informacje o rozkładzie jazdy: jesteś podłączony do komputera pod numerem 0800 150 7090. Zostaniesz zapytany kolejno o odlot i cel podróży, datę i godzinę. Następnie zostaną wyświetlone możliwe godziny wyjazdu. Ta usługa jest bezpłatna zarówno z sieci stacjonarnej, jak i mobilnej.
Obsługa klienta DB na stronie WWW: harmonogram online i centrum serwisowe
- Rozkład jazdy online: Zaletą informacji o rozkładzie jazdy online są różne inne opcje ustawień. Informacje te można znaleźć tutaj.
- Znajdź odpowiedzi online: jeśli nie chcesz dzwonić na gorącą linię, możesz wyszukać swój problem i jego rozwiązanie w centrum serwisowym.