Congstar: Znajdź numer klienta
Jeśli chcesz zmienić taryfę lub umowę z Congstar, potrzebujesz między innymi numeru klienta. Jeśli o tym zapomniałeś, możesz znaleźć numer klienta na różne sposoby. Pokażemy ci, co to jest w tej praktycznej wskazówce.
Uzyskaj numer klienta od Congstar przez e-mail
- W prawie każdym e-mailu - jeśli nie jest reklamowy - wysyłanego przez Congstar, również zapisywany jest numer klienta.
- Zwykle jest na początku lub małymi literami na końcu wiadomości e-mail.
- Numer klienta znajdziesz również na fakturach wysłanych do Ciebie przez Congstar.
Znajdź numer klienta Congstar za pośrednictwem czatu pomocy technicznej
Jeśli nie masz już żadnych e-maili od Congstar lub nie możesz znaleźć tam numeru klienta, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną.
- Aby to zrobić, odwiedź stronę internetową Congstar-Forum.de w przeglądarce.
- U góry i na środku baneru znajduje się dymek z napisem „Live Service Chat”. Można to osiągnąć codziennie od 8:00 do 22:00
- Jeśli klikniesz na to, otworzy się nowe okno. Może być konieczne zezwolenie na wyskakujące okienko.
- Teraz możesz wybrać nazwę czatu i temat, na przykład „taryfy” - tylko temat „DSL” jest tutaj nieodpowiedni.
- Możesz wtedy zostać zawieszony, dopóki pracownik nie będzie miał dla ciebie czasu.
- Upewnij się, że masz gotowy numer karty SIM. Znajdziesz to na odwrocie karty SIM.
- Twój numer klienta zostanie następnie przekazany.
Zapytaj infolinię Congstar o numer klienta
Możesz również skontaktować się z infolinią Congstar, aby poprosić o numer klienta.
- Możesz skontaktować się z infolinią Congstar pod numerem 01806 32 44 44.
- To jest dla ciebie od poniedziałku do piątku od 8 rano do 10 wieczorem
- Rozmowa z niemieckiego telefonu stacjonarnego kosztuje 20 centów, a z sieci komórkowej 60 centów.