Anuluj rezerwację na Booking.com - czy to możliwe?
Rezerwacja dokonana w Booking.com nie zawsze może zostać anulowana. To, czy możesz wycofać się z rezerwacji, zależy od hotelu i zarezerwowanej oferty. Powiemy Ci, co musisz wiedzieć o anulowaniu rezerwacji przez Booking.com.
Anuluj rezerwację na Booking.com - ważna informacja
- Ogólne: możesz anulować rezerwację przez Booking.com za pośrednictwem portalu „Moja rezerwacja” na oficjalnej stronie internetowej.
- To, czy i za jakie koszty możesz anulować rezerwację, zależy od przepisów danego hotelu lub pokoju. Przepisy te zawsze można znaleźć na stronie oferty Booking.com:
- 1. Wybierz hotel i przewiń w dół do sekcji „Warto wiedzieć”. Tutaj znajdziesz ogólne warunki anulowania rezerwacji. W niektórych przypadkach zobaczysz notatkę „Warunki anulowania i przedpłaty różnią się w zależności od kategorii pokoju”.
- 2. Przewiń w górę do konkretnych ofert pokoi w hotelu. Tutaj znajdziesz informacje o możliwych anulowaniach w kolumnie „Rezerwy” (patrz zdjęcie). Z reguły rozróżnia się tutaj bezpłatne i płatne anulacje.
- Jak widać na zdjęciu, możesz wywołać pełne warunki anulowania, przesuwając kursor myszy nad symbolem znaku zapytania w kolumnie „Warunki”. W tym miejscu zaznaczono, kiedy możesz anulować pokój bezpłatnie i jakie koszty zostaną poniesione, jeśli chcesz anulować ofertę po tym okresie.
- Ogólnie: szczególnie tanie oferty oszczędności zwykle mają ograniczone opcje anulowania. Tutaj często trzeba zapłacić za pierwszą noc w całości lub w części.
- Wskazówka: możesz również skontaktować się bezpośrednio z Booking.com, jeśli masz dodatkowe pytania.
