Mysz Bluetooth się nie rusza - co robić?
Jeśli mysz Bluetooth się nie porusza, może to być spowodowane zarówno urządzeniem, jak i systemem Windows. Pokażemy Ci, jak rozwiązać problem.
Pierwsza pomoc: mysz Bluetooth przestała działać
- Bateria: Najpierw sprawdź baterię. Jeśli laser na spodzie akumulatora już się nie świeci lub świeci nieregularnie, wymień baterię. Jeśli akumulator jest nadal naładowany, wyjmij go mimo to, a następnie włóż ponownie.
- USB: Odłącz mysz Bluetooth od komputera i podłącz ją do innego portu USB.
- Koncentrator: Upewnij się również, że nie używasz koncentratora dla urządzeń USB. Ponadto usuń wszystkie inne urządzenia USB z komputera.
- PC: Jeśli to możliwe, podłącz mysz do innego komputera. Jeśli tutaj też nie działa, najprawdopodobniej mysz jest uszkodzona.
Narzędzie do rozwiązywania problemów: Mysz Bluetooth się nie porusza
Uwaga: Aby wykonać poniższe czynności, należy uzyskać działającą mysz lub użyć touchpada na laptopie. Alternatywnie możesz obsługiwać system Windows za pomocą klawiatury. W tym praktycznym poradniku pokażemy, jak to działa.
- Otwórz Panel sterowania i wybierz „Urządzenia i drukarki” w kategorii „Sprzęt i dźwięk”.
- Znajdź mysz Bluetooth tutaj i kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz opcję „Rozwiązywanie problemów” i poczekaj chwilę.
- Jeśli system Windows znalazł błąd, system sam próbuje go naprawić.
Menedżer urządzeń: zaktualizuj i zainstaluj ponownie mysz Bluetooth
- Naciśnij jednocześnie klawisze „Windows” i „R”, aby otworzyć polecenie „Wykonaj”.
- Wpisz tutaj „devmgmt.msc” i potwierdź przyciskiem „OK”. Następnie uruchamia się menedżer urządzeń.
- Mysz Bluetooth znajdziesz w kategorii „Myszy i inne urządzenia wskazujące”.
- Kliknij wpis prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”.
- Jeśli to nie pomoże, odinstaluj i zainstaluj mysz, klikając wpis prawym przyciskiem myszy.
Mysz Bluetooth firmy Microsoft
Jeśli masz jedną z następujących myszy Microsoft, możesz pobrać oprogramowanie IntelliPoint i użyć go do rozwiązania problemu:
- Naciśnij jednocześnie klawisze „Windows” i „R”, aby otworzyć polecenie „Wykonaj”.
- Wpisz tutaj polecenie „mousinfo” i potwierdź przyciskiem „OK”. Następnie uruchamia się program diagnostyczny myszy.
- Tutaj możesz także sprawdzić i naprawić połączenie z myszą Microsoft.