Brak dźwięku na Skype - może być z tego powodu
Istnieje wiele powodów, dla których możesz nie słyszeć dźwięku w nowych wiadomościach na Skypie lub głosu osoby, z którą rozmawiasz. Pokażemy możliwe problemy i sposoby ich rozwiązania.
Brak dźwięku w Skype: pierwsze kroki w kierunku samopomocy
Zanim spojrzysz na problem ze Skype'em, powinieneś sprawdzić następujące rzeczy:
- Sprawdź, czy dźwięk ogólnie nie działa lub po prostu nie działa w Skypie. Jeśli problem występuje tylko w Skypie, dalsze rozwiązania znajdziesz tutaj.
- Twój rozmówca mógł również wyciszyć mikrofon lub może nie zostać poprawnie rozpoznany przez Skype. Sposób, w jaki partner rozmowy aktywuje mikrofon lub głośnik, można przeczytać w następnym akapicie.
Aktywuj głośniki w systemie Windows
Być może właśnie wyciszyłeś głośnik w systemie Windows:
- Kliknij ikonę głośnika w prawym dolnym rogu paska zadań i przeciągnij suwak do co najmniej 30 procent.
- Kliknij także niebieski link „Mikser” pod suwakiem.
- Jednocześnie zadzwoń do „Echo / Sound Test Service” przez Skype, który znajduje się na Twojej liście kontaktów.
- W mikserze zobaczysz osobny kontroler dla Skype'a, który również należy podciągnąć (patrz zdjęcie).
Włącz głośniki w opcjach Skype
- Otwórz Skype i kliknij „Działania” w prawym górnym rogu menu i wybierz „Opcje”.
- Otworzy się nowe okno, w którym klikniesz „Ustawienia audio” po lewej stronie pod pozycją menu „Ogólne”.
- W obszarze „Głośnik” wybierz z listy głośnik odpowiedzialny za wyjście dźwięku (patrz zdjęcie). Wiele komputerów ma tutaj kilka opcji wyboru. Jednak zwykle tylko jeden działa.
- Po prostu wypróbuj wszystkie dostępne głośniki jeden po drugim i kliknij zieloną ikonę „Odtwórz”.
- Gdy znajdziesz głośnik, który emituje sygnał, przeciągnij niebieską kropkę widoczną pod listą po prawej stronie.
- Jeśli następnie klikniesz „Zapisz”, problem zostanie rozwiązany w większości przypadków.
Ponownie zainstaluj Skype
Jeśli żadne z rozwiązań nie działa, problem może dotyczyć samego programu lub nieprawidłowego pliku. W takim przypadku odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie Skype. W tym praktycznym poradniku możesz przeczytać, jak działa dezinstalacja w systemie operacyjnym. Możesz pobrać plik instalacyjny Skype od nas.
Praktyczna wskazówka dotyczy systemu Windows 7 i Skype 6.6.