Obsługa klienta Barclaycard: dane kontaktowe i infolinia
Niezależnie od tego, czy masz już kartę Barclaycard, czy najpierw potrzebujesz porady - obsługa klienta brytyjskiej firmy jest do Twojej dyspozycji. W tym artykule podsumowaliśmy wszystkie ważne dane kontaktowe i telefon alarmowy.
Infolinia Barclaycard: skontaktuj się z obsługą klienta przez telefon
Jeśli masz jakieś pytania lub problemy, możesz zadzwonić do działu obsługi klienta Barclaycard. Właściwa infolinia zależy od twoich obaw.
- Obecni klienci posiadający kartę kredytową korzystają z infolinii +49 40 890 99 866. Natomiast dotychczasowi klienci Platinum wybierają bezpłatny numer 00800 11 33 22 11.
- Jeśli nie jesteś jeszcze klientem, użyj numeru telefonu +49 40 890 99-899. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące bieżącego przetwarzania zamówienia, zadzwoń +49 40 890 99-229.
- Jeśli masz jakieś pytania dotyczące pożyczek, zadzwoń pod numer 0800 11 33 22 0. Obecni klienci mogą zostać jeszcze szybciej skontaktowani z pracownikiem pod numerem +49 40 890 99-155.
- Obsługa klienta jest dostępna na wszystkie numery telefonów od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8:00 do 20:00. Aby Twoje zapytanie mogło zostać przetworzone tak szybko, jak to możliwe, powinieneś mieć przygotowany 16-cyfrowy numer karty kredytowej.
Kontakt e-mail z Barclaycard
Możesz również skontaktować się z personelem Barclaycard przez całą dobę za pośrednictwem poczty elektronicznej i specjalnego formularza kontaktowego.
- E-mail : jeśli masz pytania dotyczące kart kredytowych Barclaycard, możesz wysłać wiadomość e-mail na adres „ ”. Jednak pytania dotyczące kredytu należy przesyłać na „ ”. Reklamacje są przetwarzane za pośrednictwem adresu e-mail „ przez e- ”.
- Mail : Listy i inne pisemne wiadomości należy przesyłać na następujący adres: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Alternatywa dla obecnych klientów: Zaloguj się na swoje konto bankowe online za pomocą Barclaycard i kliknij „Utwórz wiadomość” w „Obsługa klienta”. Możesz więc skontaktować się z obsługą klienta w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
Infolinia dla zagubionych kart kredytowych
Jeśli zgubiłeś kartę kredytową i chciałbyś ją zablokować, skorzystaj z jednej z awaryjnych linii pomocy Barclaycard, które są dostępne przez całą dobę:
- Jeśli zgubisz kartę kredytową, wybierz +49 40 890 99 877.
- W przypadku oszustwa związanego z kartą kredytową użyj +49 40 890 99 900.