Apple Care - dla kogo warto?
Jeśli kupisz urządzenie Apple online lub w sklepie, możesz również kupić tak zwany plan ochrony Apple Care. Dowiedz się, czym jest ta dodatkowa gwarancja i dla kogo jest tutaj warta.
Co to jest plan ochrony Apple Care?
- Plan ochrony Apple Care przedłuża roczną gwarancję Apple do dwóch do trzech lat (w zależności od produktu). Kupując plan ochrony, zawierasz umowę gwarancyjną. Oprócz sprawnej wymiany lub naprawy urządzenia Apple w przypadku usterki, która nie jest Twoją własną usterką, otrzymasz również telefon, wsparcie oprogramowania i serwis sprzętu. Dotyczy to zarówno samego urządzenia, jak i akcesoriów dołączonych do zakupu. Apple Care można również kupić w celu zakupu oprogramowania.
- Pełna usługa jest ważna przez dwa do trzech lat od daty zakupu produktu i musi być zakupiona dla każdego produktu osobno. Urządzenia takie jak iPhone, iPad lub iPod mają następnie przedłużoną gwarancję na dwa lata, Mac i MacBook na trzy lata. W przypadku komputerów Apple plan ochrony chroni również powiązany sprzęt zakupiony z komputerem MacBook lub Mac - na przykład Apple TV, monitor Apple lub lotnisko.
- Wsparcie: Apple Care pozwala skontaktować się z zespołem wsparcia Apple. Pomaga to przez telefon lub online na czacie. Odpowiada nie tylko na wszystkie pytania, ale także pomaga rozwiązywać problemy.
- Wsparcie oprogramowania: Pomoc jest również dostępna, aby pomóc Ci w rozwiązywaniu problemów lub pytań dotyczących oprogramowania, takiego jak system operacyjny, poszczególne programy lub sprzęt, który chcesz podłączyć.
- Usługa ekspresowej wymiany: jeśli Twój iPhone ma wadę, możesz poprosić o usługę ekspresowej wymiany za pośrednictwem Apple Care. W takim przypadku otrzymasz nowe lub nowe urządzenie zastępcze. Musisz tylko wysłać wadliwy iPhone do Apple po jego otrzymaniu. W ten sposób nigdy nie obędziesz się bez swojego iPhone'a.
- Serwis sprzętu: z bezpłatnej usługi naprawy można korzystać przez okres do trzech lat. Dzieje się tak albo na miejscu w Apple Store, w autoryzowanym przez Apple centrum napraw lub przez wysłanie go. Z usługi można również korzystać za granicą.
- Nawiasem mówiąc, nie musisz kupować Apple Care natychmiast z urządzeniami Apple. Możesz zakupić i aktywować Plan ochrony w dowolnym momencie w ramach „normalnej” rocznej gwarancji.
- Wniosek: W przeciwieństwie do gwarancji prawnej i rocznej gwarancji Apple, Apple Care zapewnia do trzech lat pełnego wsparcia i możesz mieć pewność, że usterki, które nie są Twoją winą, zostaną naprawione bez problemów. Jednak ta usługa ma również swoją cenę.
Ile kosztuje plan ochrony Apple Care?
- Jednak tak szerokie wsparcie ma swoją cenę. Jako przykłady wybraliśmy trzy Plany ochrony Apple Care i ich cenę:
- Plan ochrony Apple Care kosztuje aż 349 euro za MacBooka Pro, 69 euro za iPhone'a i 79 euro za iPada.
- Możesz sprawdzić koszt wszystkich produktów Apple pod tym linkiem.
- Wskazówka: jeśli wybrałeś Apple Care, spójrz także na inne sklepy. Odsprzedawcy Apple, tacy jak mactrade.de lub gravis.de, często oferują tańsze przedłużenie gwarancji. W sklepach internetowych, takich jak Amazon, plan ochrony jest czasem dostępny po obniżonych cenach. Zakres wsparcia jest nadal taki sam.
Dla kogo jest wart Apple Care?
- W przypadku bardzo małych urządzeń, takich jak iPod shuffle lub nano, zakup Apple Care jest mniej opłacalny. Ryzyko związane z zakupem tak taniego urządzenia w przypadku usterki może zwykle zostać poniesione. Jeśli jednak kupisz MacBooka Pro za ogromną kwotę 1800 euro, możesz rozważyć zainwestowanie trochę więcej pieniędzy, aby optymalnie zabezpieczyć komputer.
- Nawet jeśli nie możesz obejść się bez urządzeń Apple z powodów związanych z pracą, warto pomyśleć o Apple Care. Zwłaszcza jeśli używasz iPhone'a do pracy, na przykład wymiana ekspresowa może być niezbędna.
- Jeśli zdecydujesz się nie korzystać z Apple Care ze względu na wysokie koszty, nadal będziesz otrzymywać wsparcie w przypadku problemów: online na forach lub w naszych praktycznych wskazówkach, często otrzymasz pomocne odpowiedzi na pytania. Apple Store chętnie pomoże również w drobniejszych sprawach.