Amazon Prime Video: Brak dźwięku podczas przesyłania strumieniowego - to pomaga
Najwyżsi klienci korzystają z najlepszej rozrywki VOD w Amazon Prime Video. Jeśli jednak nie słychać dźwięku podczas przesyłania strumieniowego, ta praktyczna wskazówka powie ci, co możesz zrobić.
Brak dźwięku podczas przesyłania strumieniowego Prime Video - możesz to zrobić
Przyczyną braku dźwięku może być wiele przyczyn. Mamy dla Ciebie kilka rozwiązań:
- Nieprawidłowe ustawienia przeglądarki mogą być odpowiedzialne za brakujący dźwięk. Aby to sprawdzić, użyj innej przeglądarki.
- W obecnych przeglądarkach Prime Video używa języka komputerowego HTML5 do odtwarzania wideo. Dlatego Twoja przeglądarka powinna być aktualna. Sprawdź, czy aktualizacja jest dostępna i zainstaluj ją.
- Jeśli jesteś zależny od starszej wersji przeglądarki, Prime Video korzysta z wtyczki Silverlight firmy Microsoft. Aby dźwięk działał, jego najnowsza wersja musi być również zainstalowana na komputerze.
- Podczas korzystania z Silverlight pamięć wideo może być pełna i filmy mogą już nie działać poprawnie. Aby go opróżnić, kliknij film prawym przyciskiem myszy i wybierz „Silverlight”. Następnie przejdź do karty „Pamięć aplikacji” i otwórz odpowiednią stronę. Kliknij „Wyczyść”, aby zwolnić pamięć.
Inne opcje, jeśli nie ma dźwięku
W „Panelu sterowania” znajdziesz kartę dźwiękową w „Menedżerze urządzeń”. Tam możesz znaleźć więcej informacji o sterowniku.
- Możesz pobrać najnowszy sterownik bezpośrednio od producenta, za pośrednictwem Windows Update lub w naszym obszarze pobierania sterowników.
- Możesz przetestować dźwięk, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy działa.
- Jeśli nie słyszysz żadnego dźwięku, upewnij się, że system jest prawidłowo podłączony i włączony.
Prime Video: Brak dźwięku podczas przesyłania strumieniowego - rozwiązanie na innych urządzeniach
Jeśli odtwarzasz Prime Video na innym urządzeniu, takim jak smart TV lub konsola, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji oprogramowania. Aktualizacje często ogłaszają się automatycznie.
- Sprawdź także ustawienia dźwięku na drugim urządzeniu. W tym miejscu można podać niepoprawne źródło.
- Korzystając z konsoli, upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone.
- Dalsze opcje ustawień znajdziesz w opcjach dźwiękowych.
W naszej kolejnej praktycznej wskazówce pokażemy, co możesz zrobić, jeśli odtwarzanie w Prime Video jest gwałtowne. Ten przewodnik jest oparty na przeglądarce Chrome 40 w systemie Windows 7.