Zamówienie Amazon nie nadchodzi - może dlatego, że
Jeśli złożyłeś zamówienie w Amazon, które nie przychodzi wiecznie, powinieneś sam podjąć działania. Możesz w dowolnym momencie sprawdzić status dostawy swojego zamówienia. Dalsza procedura zależy od tego.
Sprawdź status dostawy, jeśli zamówienie Amazon nie nadejdzie
Amazon ma dość przejrzysty system zamawiania, którego można użyć, aby szybko sprawdzić, gdzie jest twoje zamówienie.
- Aby sprawdzić status swojego zamówienia, najpierw zaloguj się na swoje konto Amazon.
- W sekcji „Moje konto” przejdź do sekcji „Zamówienia”, a następnie kliknij „Pokaż otwarte zamówienia”.
- Za każdym zamówieniem widoczny jest aktualny status wysyłki: „Jeszcze nie wysłany”, „Wysyłka wkrótce” i „Wysłane”.
- Wskazówka: jeśli Twojego domniemanego zamówienia nie ma na liście, powinieneś spojrzeć na koszyk. Być może proces zamawiania nie został poprawnie zakończony.
- Wszystkie wysyłane towary, w tym oczekiwany termin dostawy, są wymienione w wiadomości e-mail otrzymanej od Amazon natychmiast po złożeniu zamówienia.
Status wysyłki Amazon - są te warianty
Status wysyłki w Amazon ma trzy poziomy:
- Jeszcze nie wysłane: Jeśli przedmiot był przez długi czas w tym stanie, często nie jest już dostępny w magazynie. Z reguły Amazon wysyła następnie pozostałe elementy w zamówieniu osobno. Jeśli proces trwa zbyt długo, możesz anulować zamówienie.
- Wysyłka wkrótce: jak tylko zamówienie osiągnie ten status, zmiany zwykle nie są już możliwe, a przesyłka będzie w drodze w ciągu kilku godzin.
- Wysłane: Twoja dostawa została już przekazana do firmy kurierskiej. Amazon współpracuje z DHL, Hermes i Deutsche Post.
Zamówienie zostało wysłane z Amazon - więc trwa
Zanim Twoja przesyłka opuści sklep internetowy Amazon, zostanie mu przypisany numer śledzenia paczki. Duże litery są wyjątkiem, więc tych elementów nie można śledzić.
- Gdy tylko Amazon zakończy wysyłkę usługi kurierskiej, zostaniesz o tym poinformowany drogą mailową.
- Wiadomość zawiera zarówno nazwę zamówionej usługi kurierskiej, jak i numer śledzenia paczki. W mailu znajdziesz również link do historii wysyłki twojej przesyłki.
- Po rejestracji w Amazon możesz wyświetlić te informacje w sekcji „Zamówienia” w sekcji „Śledź dostawę”.
- Ponadto zarówno DHL, jak i Hermes oferują usługę śledzenia. Po wprowadzeniu odpowiedniego numeru śledzenia paczki wyświetli się miejsce, w którym znajduje się paczka. Więc wiesz stosunkowo dokładnie, kiedy zamówienie dotrze do twojego domu.